Apple, ürün destek süreçlerini modernize etmek adına bazı eski iPhone ve Apple Watch modellerini Vintage (Eskimiş) ve Obsolete (Kullanımdan Kaldırılmış) ürünler listesine dahil etti. Bu karar, şirketin yeni cihazlara odaklanma stratejisinin bir parçası olacak.
Apple, iPhone XS Max ve 6s Plus’a elveda ediyor
Küresel olarak geçerli olacak kararla iPhone 6s Plus ve iPhone XS Max modelleri “Eskimiş” kategorisine dahil edildi. Apple, bir cihazı son satışa sunulduğu tarihten itibaren beş yıl geçtikten sonra ‘eskimiş’ olarak sınıflandırıyor. Bu cihazlar için Apple ve yetkili servis sağlayıcıları tamir hizmeti sunabiliyor, ancak stok garantisi sağlanmıyor.
Öte yandan daha önce 32GB iPhone 6s Plus modelinin Obsolete olarak listelendiğini de belirtmekte fayda var. İlginç şekilde iPhone XS ve iPhone 6s’in standart versiyonları henüz bu listeye dahil edilmedi. Yani bu cihazların hala desteklendiğini söylemek mümkün.
Apple Watch cephesinde ise alüminyum ve paslanmaz çelik kasa seçenekleriyle sunulan Watch Series 2 modelleri Obsolote olarak listelend. Apple, bir ürünü son satışa sunulduğu tarihten yedi yıl sonra bu listeye dahil ediyor.
Bu kategorideki ürünler için Apple ve yetkili servis sağlayıcıları tarafından herhangi bir onarım hizmeti verilmiyor. Ancak MacBook bataryalarının 10 yıla kadar değiştirilebileceği istisnası da devam ediyor. Seramik kasalı Watch Series 2 ise şimdilik bu kapsamın dışında.